Корзина
65 отзывов
Контакты
Интернет-магазин "Климат Техника"
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380934544449
+380506671918
+380685522799
УкраинаКиевул. Обсерваторная, 13/15
+380934544449
Карта

Гарантия

Гарантийные условия и обязательства

По всем гарантийным вопросам, за гарантийным обслуживанием или ремонтом приобретенной у нас техники Вы можете обращаться в официальные сервисные центы товаров, они всегда указаны в гарантийном талоне и в сервисной книжке. А так же по этим контактам: https://climateh.com.ua/contacts

Для обращения по любым гарантийным случаям обязательно сохраняйте гарантийный талон и/или документ подтверждающий оплату товара.

Гарантия на большую часть техники составляет от 1 года и указывается в описании товара и гарантийном талоне.

Обязательно проверяйте комплектность товара и отсутствие дефектов сразу же при получении, а если это возможно или необходимо, то в отделении Новой Почты для проверки товаров предоставляетсяозеткой.

Обмен и возврат

Для оформления обмена или возврата по гарантии обязательно иметь гарантийный талон и/или чек об оплате и сам товар в полной комплектности и упаковке упаковке.

Обмен или возврат товара возможен в течении 14 дней с момента получения товара.

Обязательные условия для оформления возврата:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования, царапин, трещин, сколов, потёртостей или любых механических повреждений;
  • упаковка сохранена в товарном виде и товар в полной комплектности согласно талону

Можно ли отказаться от неподходящего товара на почте?

Если по какой-либо причине Вас что-то не устроило в товаре или его комплектации Вы можете отказаться от получения его на почте. Прежде, чем отправлять товар обратно, сразу же свяжитесь с нами по этим контактам, возможно мы сможем как-либо помочь решить возникший вопрос или доставить нужные детали.

Не гарантийные случаи и возможные причины отказа по гарантии

  • Товар использовался при нарушении условий пользования или техники безопасности, описанных в эксплуатационных документах;
  • Товар имеет механические или другие повреждения;
  • Нарушена сохранность гарантийных пломб;
  • Стерты или изменены серийные номера;
  • Отсутствует гарантийный талон или чек об оплате;
  • Товар использовался не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
  • Случайные или преднамеренные повреждения покупателем или третьими лицами (за исключением повреждения при транспортировке почтой);
  • Товар имеет повреждения вызванные аварийным понижением или повышением напряжения а электросети или при неправильном подключении к электросети.

Если у Вас утерян или поврежден гарантийный талон, при отсутствии даты или печати в талоне обращайтесь по этим контактам: https://climateh.com.ua/contacts

Или в любой свободной форме на почту: climateh@i.ua

Обязательно указывайте Ваши Ф.И.О. и контакты, желательно приложите фото чека или гарантийного талона.

Высылая товар на сервис обязательно убедитесь в его комплектности согласно сервисной книге и целостности упаковки.

По всем возникающим вопросам Вы можете проконсультироваться в рабочее время по этим телефонам:

  • +380934544449
  • +380506671918
  • +380685522799
  • Написать в Viber: +380934544449

Мы намерены поддерживать высокое качество предлагаемой техники и услуг, поэтому осознанно не работаем с брендами и техникой качество которой мы не могли бы с уверенностью порекомендовать своим близким или не захотели бы использовать сами. Поэтому все товары предлагаемые Вам наилучшего качества!

Надеемся, что приобретенные у нас товары будут отлично справляться с поставленными перед ними задачами и прослужат Вам долгие годы!

facebook twitter